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49you平台通行证用户服务协议和相关的条款和条件

发布时间:2011-06-01

本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由您(以下简称“用户”)与广州四九游集团(以下称为“49游”)就在其有关联公司的网页游戏平台上提供的产品和服务(包括49游的网站以及49游戏现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网站服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。

如果用户进入49游网站或旗下游戏的用户注册页面,确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册,或者通过其他任何方式获得和使用49游所提供的产品和服务,则视为用户已经详细阅读了本协议的内容,同意遵守本协议的约定。用户不应以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此,为保障用户的权益,请于注册使用49游所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读本协议全文。

 

1.账号注册

1.1 用户承诺以其真实身份注册成为49游的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2 用户以其真实身份注册成为49游用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,49游应当及时、有效地为其提供该项服务。

2.用户账号使用与保管

2.1 根据必备条款的约定,49游有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2.2用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

2.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据49游公布的处理方式通知49游,并有权通知49游采取措施暂停该账号的登录和使用。

2.4 49游根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,49游应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

2.4.1 49游核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

2.4.2 49游违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

2.4.3 用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,49游有权拒绝用户上述请求。

2.5 用户为了维护其合法权益,向49游提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,49游应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3.服务的中止与终止

3.1用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,49游应当立即终止对用户提供服务。

3.2用户在接受49游服务时实施不正当行为的,49游有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于49游事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,49游不得终止对用户提供服务。

3.3用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,49游有权中止对用户提供全部或部分服务;49游采取中止措施应当通知用户并告知中止期间应该是合理的,中止期间届满49游应当及时恢复对用户的服务。

4.用户信息保护

4.1 49游要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

4.2未经用户许可49游不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:

4.2.1 用户或用户监护人授权49游披露的;

4.2.2有关法律要求49游披露的;

4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求49游提供的;

4.2.4 49游为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;

4.2.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

 

5. 知识产权及所有权声明

5.1 49游所提供产品和服务仅供用户个人及非商业目的使用。与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为49游或其权利人所有,除非事先获得49游或其权利人的合法授权,用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生产品、移转或销售。如果用户违反以上规定,49游可立即终止向用户提供产品和服务,用户必须销毁任何用户获得的上述信息、资料、软件或产品。

5.2 游戏中的各种虚拟物品数据(包括但不限于游戏账号、角色人物、元宝、金币、银两、游戏币、道具、装备)属于49游所提供的服务,其所有权归49游所有,用户只能在遵守法律和本协议规定及游戏规则的情况下使用。49游不认可通过49游平台之外的线下交易所产生的交易结果,用户通过49游平台之外的线下交易行为所获得的游戏道具将被认定为来源不符合游戏规则。49游有权对该交易行为涉及的游戏道具、游戏角色与游戏账号采取相应的措施,包括但不限于:冻结或者回收游戏道具、对账号进行倒扣数值、强制下线、封停账号、删除档案等处理;情节严重的,49游保留追究用户法律责任的权利。

 

6. 用户守则:为了营造公平、正常、稳定、良好的游戏环境,用户在使用49游提供的产品和服务时应该遵守以下守则:

6.1 妥善保管在注册服务时获得的账号(注册成功后不可变更)及密码,谨防泄露或被盗,并为此账号及密码登入系统后的行为或活动负责。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用,如因用户的保管疏忽或其他任何个人行为导致用户的账号或密码遭他人非法使用及因此所产生的任何后果,49游不承担任何责任。若用户发现账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形,应立即通知49游,并提交该账号为用户本人所有的有关证明,以便申请该账号的暂停使用。

6.2 遵守所有服务的网络协议、规定和程序,并遵守49游针对其各种服务制定的相应服务条款。用户不得进行任何侵犯49游或产品权利人知识产权的行为,或者进行其他有损49游或其他用户合法权益的行为,包括但不限于:

   6.2.1攻击、侵入49游的网站服务器或使网站服务器过载;

   6.2.2进行编译、反编译、反向工程或其他任何方式破解、修改49游提供的产品或服务;

   6.2.3攻击、侵入49游的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;

   6.2.4制作、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂)或其他的作弊软件;

   6.2.5利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行,获得不正当的非法利益,或利用互联网或其他方式传播该漏洞或错误(Bug);

   6.2.6利用49游所提供的产品和服务从事任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害49游利益的行为,如贩卖元宝、外挂、游戏道具、游戏装备等;

   6.2.7冒充游戏管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息;

   6.2.8发表、转发、传播含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤49游和/或第三方内容的,或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;

   6.2.9在游戏当中进行恶意刷屏、恶意耗时、利用游戏软件或系统的不完善恶意影响其他用户游戏等恶意破坏游戏公共秩序的行为;

   6.2.10利用49游提供的产品或服务故意传播恶意程序或计算机病毒,或者发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒官方网站网址或链接。

   6.2.11不合理地干扰或阻碍他人使用49游所提供的产品和服务。

    如果用户实施了上述行为,49游有权按本协议第7.3条规定采取措施,如用户的行为给49游造成损害的,用户还应承担赔偿责任。

6.3 如发现游戏漏洞时须及时、主动向游戏管理人员汇报,49游对举报者有奖。

6.4 如用户需要获取发票,请于充值成功之日起一个月内联系49游的客服人员,提供个人信息与联系方式,49游在核实身份后将尽快向用户邮寄发票。

 

7. 游戏管理

7.1  GM身份说明:

  7.1.1 GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;

  7.1.2 GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;

  7.1.3 请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报;

7.2 注销角色:在下列情况下,49游可以注销用户创造的角色,并删除该角色的所有记录:

  7.2.1用户注册的游戏角色在规定的期限内未达到一定游戏要求;

  7.2.2用户自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

  7.2.349游对所提供的不同产品和服务“注销角色”的规定可能有所不同,请参见49游平台上各产品相关官方网站上的具体规定。

7.3 限制使用:用户如有本协议第6.2条所列行为之一的,49游有权采取下列措施当中的一种或几种:

   7.3.1警告,即通过系统信件通知用户立即停止违规行为;

   7.3.2强制下线,即立即断开用户当前使用的计算机与游戏服务器之间的网络连接,用户必须重新登录才能继续使用49游所提供的产品或服务;

   7.3.3禁闭:即暂时将用户当前游戏帐号项下的某一游戏角色的活动范围限定在某一特定的游戏区域,使之在监禁期限内不能离开这一特定的游戏区域;

   7.3.4暂时封号,即暂时封停用户的游戏账号,使之在封停期限内不能登录游戏服务器或其某一游戏区域;

   7.3.5封停游戏角色,即暂时封停用户当前使用的游戏账号项目下的某一个或者几个游戏角色,使之在封停期限内不能使用;

   7.3.6降级,即降低或者清除用户当前使用的游戏账号在游戏当中的积分、等级和/或荣誉;

   7.3.7暂时禁言,即暂时禁止用户凭借当前使用的游戏账号在游戏当中发表任何言论,使之在禁言期限不能发表任何言论;

   7.3.8删除广告、虚假信息和/或非法言论,即永久性地、不可撤销地将用户发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施;

   7.3.9删除赃物,即永久性地、不可撤销地将用户非法获取的元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户;

   7.3.10清零,即永久性地、不可撤销地将用户非法获取的积分、等级和/或荣誉取消或清零;

   7.3.11永久禁言,即永久性地、不可撤销地禁止用户凭借当前使用的游戏账号在游戏当中发表任何言论;

   7.3.12清空数据,即永久性地、不可撤销地删除用户当前使用的游戏账号项下的某一游戏角色及依附于该游戏角色的所有游戏道具、游戏装备、元宝、金币、银两、积分、等级、荣誉等资料以及相应的游戏数据;

   7.3.13永久封号,即永久性地、不可撤销地禁止用户凭借在当前使用的49游账号登录《游戏,并删除、清空该游戏账号在游戏当中产生的所有游戏数据、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等资料;

   7.3.14其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施。

7.4 资费政策:49游有权决定49游所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,49游可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照49游所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,49游也可能不时地修改49游的资费政策。49游会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。对于49游的收费产品和服务,用户应该按照49游确定的资费政策购买49游的产品和服务。如果用户未按49游确定的资费政策购买49游的产品和服务,49游可以立即停止向用户提供该产品和服务。

7.5 49游戏平台的积分会在每年的11日清除上一年剩余的积分。

 

 

8. 免责声明

 8.1 49游提供的产品和服务可能会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于:

8.1.1其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或含有淫秽、色情、下流、发动、扇动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;

8.1.2其他用户可能会发布一些侵犯用户或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;

8.1.3面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

8.2 用户充分理解到:上述第8.1条款所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是49游所导致的问题,由此可能会造成用户感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给用户造成其他的损失,49游无须向用户承担任何责任。

8.3 用户充分理解到:从第三方获得元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品可能存在各种风险。49游并不提倡用户从第三方获得上述游戏物品,用户如果仍坚持从第三方获得上述游戏物品,用户应当自行承担相应的风险,49游不保证该等游戏物品在游戏中能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。

8.4 用户充分理解到:用户从事本协议第6.2条所述的第(6.2.1)—(6.2.5)项行为,是一种即时性的瞬间消失的行为,且会严重影响49游的产品和服务,因此,49游一经分析判断确认用户从事了该等行为,49游可能会立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,对此,用户是充分给予理解。目前,网络游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序,由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏动态数据进行分析判断。如果接收到游戏动态数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标,或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标,则网络游戏企业可能据此判断用户从事了用户从事本协议第6.2条所述的第(6.2.1)—(6.2.5)项行为。网络游戏企业也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。

8.5 用户充分理解到:网络游戏企业根据安全程序所做出的分析判断都不是100%准确无误的,49游也不例外。49游将尽最大努力提高本协议第8.4条所述的安全程序的性能。但49游不保证也不承诺:其通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。如果49游做出了错误判断据此判断给用户造成了损失的,用户愿意自行承担。

8.6 用户充分理解到:用户从本协议第6.2条所述的第(6.2.6)—(6.2.9)项行为,是一种即时性的瞬间即可让众多用户知晓的行为。如果不立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,可能会造成非常严重非常恶劣的后果。对此,用户是给予充分理解的,并完全同意49游采取上述措施对上述行为进行处理。

8.7 用户如果对49游就用户使用的游戏账号采取的本协议第7.3条所述的措施有异议,则应当在知道49游采取该等措施之日7日内向49游的客户服务部反馈,提供相应的情况,说明用户的异议理由。49游将会根据用户提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效,也不影响异议期间该等措施的执行。49游的客户服务部如果在采取该等措施3个月未接到任何反馈的,则视为用户没有任何异议,不再接受任何有关的反馈。

8.8 用户充分理解到:49游向用户介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。49游不保证对游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证49游的产品或服务能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时可能会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。

8.9 用户充分理解到:为了有效遏制用户使用BUG或外挂的行为,49游可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,用户可能会不能登陆某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档,则是将所有用户账号项下的游戏动态数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致用户在这期间通过正常游戏行为获得的游戏币、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失,或者给用户造成其他的损失。对此,用户充分理解并愿意自行承担,49游将不给予任何赔偿。

8.10 用户充分理解到:49游的产品或服务可能会因为49游或者49游合作方的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延,或因他人侵入游戏系统篡改或伪造变造资料等,造成游戏的停止或中断者或用户档案缺失,以及因相关政府机构要求的停止或中断,用户不得要求49游给予用户或任何第三人任何的补偿或赔偿。

8.11用户同意使用49游的产品或服务是出于用户个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给用户造成的任何直接、间接、衍生的损害,49游不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,49游的赔偿责任亦以返还用户就实施该等使用行为而支付给49游的价款为限。

8.12 49游的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,49游仅提供刊登内容的媒介。用户通过49游或49游所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与49游无关。

8.13 用户可能在使用49游的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由49游控制,并且49游也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。49游仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,49游所提供的这些链接并不意味着49游认可该第三方站点。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

8.14 49游保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本协议及终止本协议的权利。该等中止、终止,可能是因为49游解散、注销、合并、分立,也可能是因为49游与产品权利方公司关于49游代理运营游戏的合同终止或者被提前解除,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是上列原因之外的其他原因。

8.15 用户充分理解到:除《网络游戏暂行管理办法》第二十二条约定的情形外,用户尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。

9 法律管辖

9.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决使用中国法律。

9.2如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议,双方应尽友好协商解决;若协商不成时,任何用户可向广州49游所在地的人民法院提起诉讼。

10 其他规定

10.1协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

10.2如本协议中的任何条款无论何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效且有约束力。

10.3本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。

10.4 49游平台官方网站为:http://www.49you.com/,客户服务电话为:(0203752304949游平台游戏论坛:http://bbs.49you.com。您如对本协议条款有任何疑问或者需要帮助,可以通过上述网站或者电话与49游联系。

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