目前，如下三种用户可使用工行的网上支付功能：

1、静态密码客户（2006.09.01日前柜台签约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户）
 总累计限额300元，限额用完后，需要到柜台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。

2、动态口令卡客户
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（原已在柜台办理过网银业务的客户请填写变更单申领口令卡），并向柜台申明开通“电子商务”功能。
（2）首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡
（3）单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000元
（4）口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新申领。
注意：您领到电子口令卡后，首次进行网上支付交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用网上支付交易。 
动态口令卡使用指南>>

3、U盾客户
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单
（2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书
（3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务

如有疑问请与工行联系！
24小时全国电话服务热线：95588
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